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现在越来越多的人喜欢点外卖,从事送餐员工作的越来越多。虽然外卖小哥的工资待遇不错,但是每天风里来雨里去,还要保证不被顾客投诉,相当的不容易,付出和回报成正比。近段时间,一条外卖小哥的短信刷爆朋友圈,引起各界人士讨论。外卖小哥的短信不长,读完一分钟不到,但是十分心酸,令大家对于外卖职业有全新的认识
你好,我今天给你送外卖。今天,由于匆忙的时间,我没有帮你拿快递,但我没有义务拿快递,一般客户要求都会帮忙,但是今天太忙了,非常抱歉。今天你的投诉将让我被公司罚款200元,公司规定一个月内有三个投诉将被解雇。这是本月第二次投诉。我希望你能看到我不容易的份上撤消投诉,因为它对我来说很重要。对不起打扰你了。
看到外卖小哥的短信,真的心酸,外卖小哥容易吗?送外卖还必须送到家里,有时候一些小区还不让乘电梯,只能爬楼梯,这种情况下,晚点几分钟还被给差评,哪些给差评的顾客真的应该体谅外卖小哥。
当有人给买外差评了怎么道歉呢?其实你可以直接发短信或者打电话给顾客解释的,对不起,今天因为什么原因,我没能及时给你送到,这不是我的本意,我会尽最大的可能满足顾客的需求,请您撤掉差评好吗?这个真的对我很重要。
对不起,今天因为对您的小区不熟悉,没能及时帮你送到外卖,希望您能谅解,这不是我的本意,希望不要给我差评,有什么需要我会尽可能的帮忙的。
生活中每个人都会有自己无奈的事情,只要多一些理解,就能让社会更加美好,让大家生气的是这名女顾客既然接受了别人的道歉,还拿了人家的钱,就不应该在后面上演这么一出戏,要是对外卖小哥不满意可以直接提出来,这样做实在是不道德的行为。
对不起今天因为走错了路,没能及时给你送达,请谅解,不要给我差评,这样会扣我工资的,请谅解,有什么需要帮忙的,我尽可能帮你,谢谢。