在恋人或朋友之间吵架很容易，但道歉没有想象中那么容易。但只要知道方法，就能“成功”道歉。道歉在人际关系中非常重要。道歉是先承认自己的责任和错误，因此有助于建立坦率的人际关系。
1.道歉一定要面对面。
道歉最好当面道歉。吵架后，如果在感情不好的情况下，通过电话或聊天工具道歉，就无法充分传达自己的真心，反而会加剧争吵。虽然也有人认为吵架后见面会很尴尬，但要记住，面对面交谈反而有助于营造更舒适、更自然的氛围。
2.彻底迎合对方的心情。
道歉的终极目的是释放对方受伤的心。道歉时，首先要看看对方的心情现在是否还在生气。如果你还在生气的状态，应该避免说伤害对方感情的话，适当地选择对方喜欢的话使用。
3.比起道歉，先听对方的话。
盲目道歉是不有效的。要让对方说出为什么生气，对哪一点不满，并倾听。通过这样的过程，对方可以在一定程度上消气，也可以准确地知道自己应该道歉哪一点。
4.道歉是时机。
即使道歉，恰当的时机也很重要。犯错误后，最好尽快道歉。但彼此伤心后立即当场道歉反而容易让人觉得没有真心的歉意。吵架后，当彼此的怒气平息时，最好道歉。
5.要确切地知道自己做错了什么。
没有什么比不知道自己做错了什么而道歉更伤对方的心了。恋人之间要特别小心。女性认为对方知道自己因为哪一点而生气是非常重要的。虽然男性送花给女性表示道歉是一种好方法，但如果男性不知道自己的错误是什么，只是想先道歉，那么女性也可以把这些花扔进垃圾桶。
6.如果很难见面，道歉就写信。
如果见面道歉是最好的，但遇到困难的情况，最好写信道歉。饱含真心的信打动了对方的心。道歉时最不恰当的方法是发短信。因为看起来没有诚意，反而会伤对方的心。
7.多次道歉好吗？NO!
反复的道歉会带来失真度下降的反效果。如果对方认为自己是一个道歉不真实的人，今后也不会接受自己的道歉，因此有必要注意。
8.父母也应该向子女道歉。
父母和子女有互不道歉的倾向，但父母和子女之间的坦率对话越多越好。特别是，即使父母犯了一些小错误，也应该表现出向孩子们真心道歉的样子。因为父母诚实的样子对子女有很好的影响。
9.子女也应该向父母道歉。
年幼的子女大多不清楚自己犯的错误，只会口头道歉。但子女也有必要坦率地承认自己的错误。反而先坦白承认自己的错误，向父母道歉，父母会更加信任子女。
10.输就是赢。
继续“你错了，我错了”吵架对彼此的人际关系没有帮助。在追究是谁的错之前，要记住，先承认自己的错误并道歉是进一步发展彼此关系的途径。
