6月8日，中国电信广东客服在其官方微博发布声明称，“经紧急抢修，自16:30起，受影响的用户正逐步恢复，对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。”
据南都此前报道，6月8日下午，不少广东电信用户反馈网络出现故障，具体表现为手机没信号，无法连接移动网络，无法拨打电话和收发短信，拨打电信10000号提示无法连接网络，在手机中的服务状态显示不在服务区，已断开移动网络等。对此，中国电信官方客服回应南都记者称，“因广东电信系统故障维护导致影响了部分用户的语音、短信和信号等业务，正在加急处理”。
采写：南都记者 彭雨欣 实习生 王景禾
