淘宝的“双十一”连续多年都创造了中国消费市场的神话,充分体现了节日营销的力量。淘宝的“双十一”主要是通过广告和社交媒体自己定义了一个节日进行有效传播,那么如何利用手机短信做好更多重大节日营销呢?
众所周知,中国的节日非常多,除了五一、国庆和即将到来的元旦节,还有中国重大的传统节日春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等等,小节日更是林林总总,尤其以春节为最重。每年春节,亲朋好友欢聚在一起,好不高兴,嘘寒问暖之间,难免有人欢喜有人愁,年年岁岁节相似,岁岁年年人不同,小孩儿过年开心,对更多成人来说,年关就是难关,尤其是今年疫情在不同城市断断续续,让生意更加难做,一不小心就面临社区门店被封、小区被封、甚至封城,公司破产、门店倒闭、员工失业已成为常态,每个人都有自己的难处,年底如何冲刺?来年如何规划?如何赚钱?如何发展?如何过完年就找到更多的客户?成了大家不容回避的难题。
俗话说,一年之计在于春,更多聪明的人已经在过节之前就为自己规划好了来年的发展方向。在当今激烈残酷的竞争环境下,一步领先,步步领先。于是乎,各种拜年方式,除了问候之余,更多地也希望通过拜年,套套近乎,改善或者拉近关系,为来年的发展争取更多的关系和人脉,这也是中国人最为擅长的。
手机短信有哪些优势?
手机短信具有及时、方便、到达率高、精准、海量用户的特点,虽然现在盛行用微信、抖音、微博等网络方式来发节日祝福,但我认为,绝不能忽视最传统的手机短信祝福方式,最简单、最直接的方式往往最有效果,之所以发的短信不太受人重视,一是发送方式不对,二是内容写得不好。之所以写这篇文章,就是因为看到有太多人发的短信,未能达到预想的效果。
如何才能让自己辛苦编写的短信受人喜爱甚至被转发给更多的人,达到自己想要的效果呢?数据哥给大家以下几点建议,希望能对大家有所帮助。
1.注意短信发送方式
1)针对大客户、重要领导、长辈等,尽量避免短信群发方式拜年;如果群发了,最好单独另外编一条有针对性的短信,可以表达与他/她之间交往的感受、你对未来的打算,最重要的是要表达你对他的感谢、感恩等。总之要亲切、自然,让对方感觉到你完全是对他单独发的这条短信,否则你的短信很可能还没有被看完就被删除了。
2)针对潜在客户、意向客户,因为客户量大,可以用短信群发方式拜年问候,宜从简单问候、祝福开始,表明身份,为后续进行信息传递、普及产品相关知识、传递行业信息等做铺垫,力戒在节日问候中直接打广告。如果一定要植入广告,最好以网址链接的形式出现,要知道短信的内容有限,很难把你想表达的意图说清楚,留一个网址,感兴趣的自然会去查看,不感兴趣的说再多也无用,只能引起阅读者的反感。数据哥每天都会收到10条甚至几十条短信,凡直接广告类短信,基本上不用打开就直接删除了。当然,你必须事先精心设计好你的产品广告页面,这就要考验你的网页设计能力了。
2.内容是关键
一定要提前花足够的时间把节日短信内容写好。大多数人在编写短信的时候,懒得动脑筋,觉得别人发的内容都很好,喜欢东抄一点,西抄一点,不外乎一些套话,完全没有自己的东西,结果内容往往是千篇一律,毫无新意,这样的短信当然是没有人喜欢看了。短信内容最好有针对性,你想说什么?为什么要说这个?你究竟想要达到什么目的?你说的是不是客户现在最想听的?这才是内容的关键,只有在客户认可你之后,你的广告才有效。
3.选择最佳发送时间
最重要的短信一定要选择最好的发送时间,否则你的短信很有可能会被海量祝福短信淹没了。春节短信,建议大家要么在大年三十上午发,因为这时候还不是最忙的时候,要么在初一下午或晚上、初二、初三都可以,避开大年三十晚上高峰期,要么提前,要么靠后,否则你的短信可能没人关注。当然,你最亲近的亲朋好友什么时候发都没有问题。
4.测试发出去的短信效果
这一点最重要,如果你只注意了前面三点,忽视了短信测试这一步骤,不仅浪费短信钱,还很可能你前面所做的一切都是白费力气。很多人群发短信,把未经测试的短信直接群发给海量客户,不仅起不到预想的效果,很可能还会因为本条短信失去大量客户,举例说明。
1)明明在60个字以内可以说明白的内容,偏偏说了61个字,多了1个字,就多花了双倍的钱,因为大多数运营商都是按照每60个字自动拆分短信作为下一条发送的,如果是几十几百条还无所谓,要是几千几万个客户群发呢?岂不是白白浪费几千几万条短信的钱吗?
2)该如何做好短信测试呢?群发短信之前,务必先发一条短信到自己手机上看一下效果,再反复品味感受一下客户收到后是什么样的阅读感受,最好再发到同仁、上级领导手机上,听听他们的反馈,再做些必要的调整,确信无误后再群发出去,相信你的短信效果一定会有明显的改善。
3)选择好的发送工具平台很重要。俗话说工欲善其事,必先利其器!短信营销,说到底本质上就是精准数据库营销,因此,要想让短信发挥最大的效果,你必须借助软件工具事先建立起一个精准的客户数据库系统,然后将你所有的客户进行细分,比如先按照不同省、市地区,再按照不同的部门、负责人将客户归类整理,再按照潜在客户、意向客户、准客户、小客户、大客户、核心客户等方式进一步细分,根据不同的人群,选择发送不同的内容,从而最终实现从广告到点告的效果。市面上可以群发短信的工具有很多,大多功能比较单一,在这里数据哥给大家推荐安凌CRM,不仅可以轻松实现以上精准短信营销,后期还可与客户保持互动与联系,实现客户关系管理,更重要的是价格实惠、性价比高,还支持小程序商城、进销存、POS收银管理等系列软件,可扩展性强。
元旦节、春节马上就要到了,赶紧把你的资源和人脉系统梳理盘点一下,用短信去与你的客户建立连接,为2022年开一个好头吧!说不定哪条短信就能为你带来一个潜在的大客户,用CRM做服务关怀,让你的业绩实现快速增长突破。
我是数据哥,关注我为您持续分享更多经营干货,同时提前祝您元旦新年节日快乐、2022年新年新气象、生意兴隆、福寿安康!欢迎在评论区留言讨论!