导语：找到面试官最想听的一句话不如了解最不能讲的8句!而面试官最想听的一句话是什么?面试时如何做才能使自己顺利过关和让面试官深刻的记住你呢?结合十多年的HR管理工作经验，认为应从如下几点着手：【1】说能力【2】说业绩【3】谈态度……总之，面试时，要想让面试官记住你，除了上述进的几点，作为求职者，你还要做到守时或早到，同时还要注意你着装与打扮，只有如此，你才能让面试官记住你。
面试官最想听的一句话
职场老油条告诉你：面试时说这三句话面试官才能记住你
为什么面试结束了，你会感到没希望?为什么你的面试表达没让面试官记住你?为什么你的面试结束了，结果却变成了没有希望的等待?为什么……在人才流动的年代里，招聘、面试的这种现象每天都在上演，那么，面试时如何做才能使自己顺利过关和让面试官深刻的记住你呢?结合十多年的HR管理工作经验，认为应从如下几点着手：
【1】说能力——在现在已普及高等教育的今天，大家的起点基本都类似，如果你这此时再盯着自己什么本科、研究生学历，以此来打动面试官，那你只能被出局。此时你要围绕招聘岗位要求匹配的技能来阐述自己的能力，与其无关的，可一句话带过或不说。
【2】说业绩——第一的能力你具备力，此时面试官就对你的能力感兴趣了，那么业绩就是对你能力最好的佐证。通过你的业绩大小面试官就能判断出你的能力高低。例如：负责公公司培训的你，除了讲你的培训，同时要讲出你的培训是转化、落地、固化、传承等。如果你是负责招聘的，你就要讲出你是如何选择招聘渠道、招聘入职率有多高等。如果你是负责销售的，此时你需要讲的是如何独特的进行客户维护，如何拜访客户，如何提升你的销售业绩等。如果你谈不出这些，就证明不了你的能力，作为面试官只能是对你待考虑。
【3】谈态度——在职场上混的都知“态度决定一切”，可很多求职责者却没弄清态度与技能的关系，总认为自己技术水平很高，别人无法比超，为此，面试时带着目中无人、高高在上的样子，可你忘记了，面试官就能决定是否让你进入下一环节。同时，一定要切记，你是否有才华，看的是你的态度与技能，这两者的关系是相乘而不是相加，如果你的技能是100分，如果态度为0分，那么两者相乘结果就等于0，为此，在你面试时请收起你的无人与自大。
总之，面试时，要想让面试官记住你，除了上述进的几点，作为求职者，你还要做到守时或早到，同时还要注意你着装与打扮，只有如此，你才能让面试官记住你。
找到面试官最想听的一句话不如了解最不能讲的8句
一提到面试，很多求职者最先想到的是走捷径，例如如何讨好面试官，面试官最想听的一句话是什么?似乎一下子就能让面试官给你offer。
然而走捷径真的不可取，并且也没捷径可走，否则你也不会再网络上搜这个了，不如先看看面试官最不能接受的是底下8句。
1、“我不了解贵公司。”
当有机会面试时，面试官将会问你了解我们公司什么。如果你说不了解这家公司，面试官将会怀疑你为什么申请这个职位，是否只是为了金钱，而非职业。
2、“我讨厌以前的老板。”
你的上一位老板将会是一个可怜的人，他的主要“功绩”似乎就是把你的生活变得苦不堪言。显然，你无需谈及这些事情。一些因过于诚实而说出的一些错误的话，尽管是令人钦佩的，然而，请你不要再犯这种错误，这些垃圾无用的谈话，是无用而让人瞧不起的。
“如果你确实很讨厌你的上一位老板，我应当准备好这样解释，为什么上一个组织管理和人际关系不适合你。”格林?莫兰(GregMoran)表示，一位技术公司负责销售和人事关系的主管，“然后，你得去说明什么样的组织和管理风格可能会适合于你。”
3、“我可能需要休假数日。”
“当然我们每个人都需要生活或干一些别的私事，许多的雇主也会理解到这一点。然而，如果你提出来的话，这将可能会变成一次讨论个人私事的时间，”莫兰建议，“不要在讨论薪金或提供职位之前提出要休假之事。”
为何?
因为在面试时涉及到休假的话，这样，可能会给人太过傲慢的印象。
4、“不，我没有问题问你们了。”
如果你没有问题问面试官的话，说明你可能不了解这家公司，这是对公司情况缺乏兴趣的信号。可能面试官会回答一个与职位相关的问题，如果你对这个职位的将来感兴趣的话，你应当思考一些问题来问。
在你去面试之前，要很好地调查一番这家公司，了解这家公司的商业模式、发展前景和人员。有了这些信息，可以让你获得一些问题在手中，前提是这些问题不会被你遗忘。
5、“你在团队中是重要分子吗?”
当你试图想与面试官聊一些小的私人话题时，请不要超越一个界限而去聊一些无相关的话题，得避免使话题具有争议或偏离工作太远。
“这听起似乎很容易，然而更多的时候，面试候选人会常被问及一些个人嗜好，家庭情况等等”莫兰说，“企图建立一个融洽的沟通气氛是十分必要的，但谈及这些过多，则会让你感觉不太舒服。”
6、“我多久会得到这份工作?”
当你想要去表明，你已经胜券在握时，你得明白，你不能因此表现得过于自信或显得准备离开去应聘另一份仍没有确定的工作。
“其实，有很多机智的方法去提出一些想法，这样你可以向面试官表明，你是一位雄心勃勃的人，看起来形象显得非常高大，”莫兰建议，“比如，你可以让面试官回答一些职业发展规划，这样的问法就显得非常不错。”
还有一个选择是，问面试官，“为什么职位仍是空缺着的?”莫兰增加说。而你可能会了解到这一职位空缺的原因，并且通过这些信息来了解这一职位在将来的发展前景。
7、“另外一件让人抱怨的是---”
在你的博客里，无需保留你激昂的演说。若谈到事情，让你生气的时候，请不要试图去动摇任何人对该事的看法，这将使对方产生厌恶感或态度对你转为恶劣。因为对这件事，他们可能不同意你，关键时刻他们也不会对你以往恶劣的态度施以善心。
“如果你苦恼，请把它装在内心里，并显示出你的积极乐观。开始抱怨，则会使你可能会立即遭遇拒绝”莫兰警告说，“你喜欢与一位经常抱怨的人一起工作吗?面试官也同样不喜欢。”
8、“像麦克白夫人一样背诵出来---”
背文似地回答问题，尽管准确，但并不能留给面试官以很深刻的印象。他们不仅使你的声音变得如同背诵和生硬，而且还会让面试官们对谈话因缺乏闪光点而一度中止。
HR最不喜欢听的一句话：我不会，但是我愿意学!
一
最近与做人力资源的女友小聚，聊天中她分享了一个工作发现。
这几个月是求职旺季，女友每天需要查阅很多简历和求职信。
有天她统计了一下，在这些简历和求职信中，有个用“虽然……但是”关联起来的句型高频出没。
应届毕业生说：虽然我所学的专业不对口，但是我愿意学习;
转行求职者说：虽然我缺乏相关工作经验，但是我愿意努力;
女友告诉我，她刚入行筛选简历时，曾收到一个刚刚毕业女生的求职简历。
女生诚挚且谦虚地说自己以前没有接触过这个行业，但对公司业务很感兴趣，希望公司给好学又上进的她一个面试机会。
女友被那位求职女生的诚意满满和豪言壮语深深感染，打电话通知她过几天来面试。
女友作为助理参与了那场面试，面试官问求职女生对于岗位职责的理解，她答得支支吾吾，英语面试环节中提问她对公司的认识，“国企”的英文表述她实在想不出，紧急之下只好切换成中文。
她大概也知道自己面试不佳，在结束之前还不忘争取，虽然自己还不够专业成熟，但是进入公司后一定不懂就问，尽快上手。
女友再次听到那位求职女生的说辞，已经不会再被感动了，因为她口口声声说愿意努力，却连最起码的面试功课都懒得做。
后来女友筛选简历改变了侧重点，愿意学习的不如已经学习的，愿意努力的不如着手努力的。
二
《非你莫属》有一期的节目，主题是新媒体运营的招聘与求职。
其中一位女选手长相特别出众，她做过法务、开过酒吧，还从事过平面模特和网络直播。
刚开始我觉得这位选手年轻漂亮，经验丰富，胜算很大。
嘉宾请她描述新媒体运营的工作流程，她回答需要维护和推广企业的公众号，比如策划选题、撰写文案、编辑推送、收集反馈等。
可当主持人落实到具体层面，问她几个运营问题时，她都连连摇头，没排版过，没推送过，没写过文案，没有经验，她说自己就是很感兴趣，很想学习。
?
听完她的发言后，有个老板质疑她的求职动机，看不出她是否喜欢这个工作，毕竟她没有钻研，也没有尝试;
有个评委直说她的薪资要求不合理，既然是学习阶段，就只能接受学习价格，可能也干不长;
有个嘉宾更加直接，问她是不是奔着提高知名度而来，她的表情流露出掩饰不住的无奈。
尽管选手表示愿意从最开始学起，愿意接受更低的薪水。
但场上的老板和评委认为，想从事新媒体工作，至少可以先注册个人公众号，试着写点东西推送出去;至少可以先研究下企业公众号，试着总结他们的定位、维护和推广。
很多时候，行为比语言，更能表明心意。所谓的“愿意学习”，不过是自欺欺人而已，于人于己都很没诚意。
三
前两年，有个大学男同学打电话给我问正事，顺便聊聊毕业后各自的境况。
他听说我在深圳跨专业就业后发出感慨，还是深圳适合毕业生发展，包容性强，机会遍地，不硬性要求专业。他说自己在省会求职，海投简历，专业不对口直接没下文。
我确实感谢深圳的发展机会，但自身努力也是要恬不知耻地自我表彰一下。
我本科是生物方向，喜欢生化奥秘，但不想以此为职业，大二时对国际贸易产生兴趣，于是除了所学专业之外，把外贸当做自学专业。
外语方面，除了四六级之外，报名BEC商务英语，主动联系到英语专业的一位女生，相约练习口语;
证书方面，我煽动几个室友一起报考了物流证书，业余时间学习国际贸易、仓储物流等理论和实践课;
实习方面，我假期用奖学金作盘缠去义乌实习，实地感受如何接待客户、下单收货、报关报检等流程;
操作方面，我去校门口的打字复印店免费打工，替小店设计菜单，帮客人复印材料，熟悉软硬件操作;
我尽我所能地做着准备，后来面试通知和结果反馈都不错，可惜我心里最想去的那家公司叫我回家等消息后一直没消息。
我那时倔强到不承认那是婉转拒绝，每天打个电话问问有没有消息。
后来那家公司的老板给我打来电话，他觉得我的机考和翻译挺好，更欣赏这段时间的执着，于是提供了一个比我原先申请的、更合我心的海外销售岗位给我。
我进入部门才发现，大部分是考过专八的英语专业学生，或者系统学过国际贸易的学生，或者是已有工作经验和客户资源的跳槽者，像我这样完全变换跑道的确实不多。
回想起来，我那时并没有表过任何决心，但事先的每个准备都足以证明我的决心。
四
最近我在看电视剧《我的前半生》，发现里面也有不少“愿意努力”的人：
刚刚离婚的罗子君去商场找工作，尽管再三表示自己能吃苦，愿意学，前期还是被人拒绝;
受够白光的罗子群想与白光离婚，白光下跪求子群再给他最后一次机会，他发誓愿意改过;
总在说自己愿意学习和改正的时候，其实没有多少切实作为，反而真正从一件一件的小事切实改变的时候，不必逢人就说，别人也心里有数。
我发现语言上的大高个，行动上的小侏儒真的很多，高喊着“愿意努力”的口号，却没做“正在努力”的准备。
求职上,我愿意学，只要你答应录用我;
减肥上,我要减肥，只要这种办法有效;
情感上,我说想你，但却什么都没有做;
其实对这些人来说，没被人录用，没减下肥来，没感情升温，其实自己事先已经埋下的伏笔。
经常把“愿意努力”挂在嘴边而迟迟不行动的人，说的人和听的人，都不必信以为真。
因为常发“愿意努力”的自我声明，一来让他们有了已经努力过了的错觉;二来让他们渐渐耗尽了原本用于努力的能量。
我觉得有种人越看越酷：别人说了再做，我是做了再说，别人说了也不一定做，我是做了也不一定说。
反正，一切都是对自己的交代。
面试官最不想听到的15句话(上)
其实，面试根本没有你想象当中的那么难。只不过太多时候，当你坐在招聘经理对面的椅子上时，过分紧张的神经会打乱你正常判断的能力，导致你在错误的时间说出错误的话来。对于任何人来说，说错话都是可以理解的，更别提是面对未来老板的时候，但是，有什么话是绝对不能让面试官听到的吗?我们与在不同行业担任领导职位的人士，就面试时最不想听到的话进行交流。
1.“我的上个老板事太多了”
人力资源网站HighGround的首席执行官兼创始人Vip Sandhir说：“不要和面试官抱怨你的职位或老板。老板都想雇用积极的人，如果你在面试中对自己的老板和环境过于苛刻，面试官绝对不会喜欢你。”
抱怨过去是面试官最不愿意听到的话之一。技术和数字营销招聘公司Mondo的营销和销售运营高级副总裁Gianna Scorsone说：“第一次见面，面试官谁都不了解，他们只能从一个最浅显的层面上认识你，就算你之前的工作和老板确实非常过分，你对他们的抱怨也很难让你一个第一次见你的人一下子就了解你的困境，雇主都想雇没有心理包袱的人。面试就像约会，第一次见面的时候，大家都只会挑对方身上的毛病。所以你要不惜一切代价避免让面试官讨厌你。”
没人喜欢天天抱怨，负能量爆棚的人。
2.“外面真他妈冷”
美容品牌Lucinda Ellery Consultancy的创始人Lucinda Ellery说：“大多数人说话的时候，都会偶尔冒出一两句不合适的话来，但切记，这些话在面试时绝对不能说。让人听了眉头一皱的字眼，绝对不要在面试中出现。
3.“我的工作内容太贫乏了”
Scorsone 说，说出这种话，说明你在工作中是个找不到目标的人。
她说：“ 面试官听到你这么说，就会立即想到：那么你现在来面试的这个岗位会不会也内容贫乏呢?你会不会在半年之内就厌烦了这份工作离开这里呢? 同时，这样的话还会给面试官这样的暗示：你和你上一份工作的领导关系好不好?”
因为说自己的工作内容不好，让人感觉话里有话，听起来确实像是借口。Scorsone 说：“管理人员喜欢的，是能够通过积极主动工作，拥有强大的工作后续能力，自我实现并长期成长的员工。”
4.“你们公司的总部在哪里?”
工作面试中有一条需要普遍遵守一般规则：如果一个问题的答案可以通过网上检索得出，就不要在面试的时候问面试官。Fingerpaint Marketing的创始人Ed Mitzen表示：“一个人应该在迈进面试会议室的大门之前，完成所有的准备研究工作。”
“最重要的事是多花时间准备，然后问一些可以获得更深入的答案的问题。如果你在面试之前做好了调查研究，就一定会给面试官留下深刻的印象。”
5.“作为一个经理，我喜欢独立完成工作”
Silverstein说：“在谈到你目前或过去的工作角色时，如果你的工作是管理职位，绝对不要把取得的成绩全都归在自己身上。”他说，“你需要不断地强调你的团队的重要性，说明是如何通过发挥他们的才能来实现你的目标的。大多数成功的领导者都知道，管理者和团队是一体的，说出这句话才能让你的面试官感觉你是真正称职的人。
面试官最想听的一句话
一次“感觉良好”的面试，始于你碰到了一位“性格好”的HR。而一次“预示成功”的面试，则从你“会听”开始。这与你碰到的HR穿着、性格、坐姿、表现、人品，基本上无甚关系。
HR没有善恶之分
面试，是我们每个职场人的必备基本功，但是不幸的是，80%的人的面试过程都在不断试错，却从未总结过失败的原因。很多时候，当一个面试者发挥失常后，会直接把问题归咎于HR和面试官，长此以往，不仅得不到任何成长，情况往往还会往更加糟糕的地步发展下去。
其实，在大多数身经百战的面试官和HR看来，面试者“发挥失常、不在状态”是再正常不过的事情，因为任何一个人在身处陌生环境时，都会不由自主地产生紧张和焦虑的情绪，这并不是一句“你要控制你自己”就能行的。
控制你自己(表情包)
通常，有一定经验的面试官和HR都会给面试者留有余地，甚至在面试过程中，采取一些固定的模式和话术来引导面试者说出更多的有效信息，让他们展示更多能力，尽量将职位与面试者匹配成功，从而减少多次面试带来的内耗以及成本问题。
用大白话说就是——正常情况下，没有一位面试官或HR，会主动去为难你，让你出丑(除非他们与你真的有什么深仇大恨，值得用企业形象和个人形象来怼你)。
面试并非如临大敌
所以，不要每次面试见到考官和HR都如临大敌，没准，人家对你说的很多话，就是在给你机会呢!今天，我们要切入的主题就是：面试的时候，听懂这10句话，也许成功近在眼前。
面试第一句话：问路程
例如：来的路上还顺利吗?
解释重要性：这个问题并不是简单的寒暄那么简单，面试官可以通过这个问题，来分析你的上班成本。有经验的HR还能根据你的回答，看你现在的生活质量和经济状况，以此来分析更多你与意向职位的匹配度。
案例：曾经有个工作8年的技术大牛，面试的时候说自己要每天挤公交上班，并反馈面试公司的地理位置不太理想，要加更多工资。结果HR一面就给人家否了，老板来问责，说为什么这么主观臆断，HR反问说，工作8年了，还在挤公交2小时的大牛有多少?知不知道坐车/骑摩托车也就半小时不到。你招这种大牛是来给公司打杂省钱的?还是指挥团队迅速出成绩的?老板听完，觉得也有道理。
建议的回答：实事求是，如果路程真的远，你面试的又是普通职位，起码表现出诚意，至少要说愿意随公司地理位置租房。
匹配度很重要
面试第二句话：问爱好
例如：你除了工作/专业，平时都喜欢干啥?
解释重要性：别以为面试官在用这个问题看你个人附加能力，其实他们是在观察你的生活态度和性格特征，甚至以此来判断是否符合公司调性。
案例：如果你面试销售职位，说自己只喜欢宅在家里看书，养猫，这时候，HR可能就觉得你的性格也许并不适合这个职位了。
建议的回答：根据职位，提前准备好几套说辞。
提前准备好面试话题
面试第三句话：问理由
例如：你说你喜欢xxx，那是为什么呢?
解释重要性：有时候，面试官真的不是对你的话题特别感兴趣，只是看你说了半天，都没说出他想要的“有效信息”，才换一种方式来对你进行考核和评估。尤其是，希望你能展开话题，深入聊聊的时候，一定要把握住机会，不要顾左右而言他。
案例：小玲面试新媒体文案的时候，由于太过紧张，经常冷场，场面很尴尬。面试官看到她简历上有写：“本人热爱电影行业，擅长评测电影。"就主动给她机会展示自己："我看你简历上写你喜欢电影，那你具体聊聊吧，为什么喜欢?"小玲说："我觉得电影明星颜值都比较高，剧情特别精彩。"面试官追问：“还有吗?那你觉得国内电影还有什么优势吗?”小玲说：“嗯，我觉得有优势，潜力挺大的。”……最后，小玲面试，卒。面试官不是没有给她机会，只是她没有好好把握，“颜值高”、“剧情好”，这种回答，是个人都能答出来，你拿什么展示出自己的优势呢?
建议的回答：沿着面试官的思路深入该话题，并表达出自己的独到见解，让面试官看到不一样的你和你的优势。
面试第四句话：重复问
例如：你还有没有其他的兴趣/爱好/特长?
解释重要性：你上个回答表现没能让面试官满意，面试官在给你二次机会。
面试第五句话：反复问
例如：刚才你说的那个xxx问题，能再具体谈谈吗?
解释重要性：面试官在简单跟你聊了个大概后，已经在头脑里给你做了分析，觉得你还ok，现在，要将你的优势具体匹配一下工作了，所以一定要认真对待。不要吐槽面试官的跳跃性思维了。
祝大家面试成功
后面五句话，我将在下一篇文章提到。
面试第六句话：故意扯很远/跑题
例如：哦!我也知道xxx，你是不是也了解……?
面试第七句话：关于婚姻
例如：你有男友吗?谈了几年了?对方是本地人吗?
面试第八句话：关于家庭
例如：你父母也住本地吗?你之前多长时间回家一次?
面试第九句话：关于房子
例如：你现在在租房吗?你打算贷款买房吗?你老公/老婆跟你住一块吗?
面试第十句话：关于薪资
例如：这个就不多说了，如果不是觉得你靠谱，差不多也没有问的必要了。
