白雁乱飞秋似雪,
扫却石边云自闲。
清露凉夜醉踏松月。
说说交流的那些事!
1. 交流目的不在于发现真理而在于获得新视角,尼采说这个世界没有真理只有视角,不同的人由于不同经历、价值观、文化背景会对同一事物产生不同理解和认知,我们听到的一切都是一个观点不是事实,我们看见的一切都是一个视角不是真相。
2. 交流的核心是倾听而不是诉说,在与人交流时内心要做到波澜不惊,否则就不能听其辞、察其事、论万物,别雄辞也就做不到见微知类、一叶知秋、一叶为象,智者在判断秋天时不必去审看所有树叶是否落下,观察一叶就够了。
3. 深度共情指出沟通中的语言交流只占到 35%,而剩下的 65%都是肢体语言和语音、语调等交流信号,有些情况下非语言行为甚至达到 100%,语言信号是明显的清晰可见的,这种信息我们一般都能察觉,而非语言信号则是隐藏起来的,是不容易被我们发现的交流信息,这听上去有些令人无从下手,然而不要忘记人的动作与表情是一种本能,也就是说非语言信号要比语言信号诚实得多。