距离春节还有不到一周的时间,全国各地的朋友也都纷纷回家了。但是行程卡是一个非常重要的数据查询,无论是乘坐地铁、公交车、火车还是外出购物都需要查询行程卡,但有的时候打开它会显示抱歉没有您的行程数据,这到底是怎么回事呢?下面是名资网分享给大家行程卡查不到行程数据怎么回事的相关内容,希望你能喜欢~
一.行程卡查不到行程数据怎么回事
最近,许多想回家的朋友说他们查不到自己的行程卡,打了移动电话后还没有解决。们很快就要坐火车回家了,但是出现了这种情况,我们该怎么办?
在与10086客服沟通后,我发现我在同一天打了两个电话,间隔超过4个小时,而且都需要在晚上8点之前。按照这种方法,第二天我又打了两个电话,第三天我的行程卡终于变成绿色,如果你还没有成功,你可以确认两次通话的间隔是否足够4小时,是否在晚上8点之前。
二.行程卡显示抱歉没有您的行程数据怎么解决?
行程卡分析手机信号和账单数据,因此拥有旅行数据的前提是,您在使用手机的过程中生成这些数据。如果你找不到行程,你可以试着打更多的电话,或者关闭Wi-Fi连接,使用4G流量。
通常,你可以在第二天找到数据。为了避免相邻城市基站覆盖造成的位置偏差,行程卡设置为满足4小时为居住时间的判断条件。因此,在一天中,从最早到最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时(例如一次在上午7:00,一次在上午12:00)。
此外,如果您是“携号转网”的用户,则用户信息同步和行程计算之间存在固定的时间差。一般情况下,旅行信息的计算会延迟1-2天。如果您仍然无法查询行程,请联系运营商的客服(中国电信10000 10086/中国联通10010)。