内审经验——明白了职场中的权力基础,才知道怎么混职场

发布者:小艾依人 2023-3-22 19:42

ID:内审师修行与实战

作为企业内部审计,我们一直在各种“权力漩涡”中挣扎求存,始终离不开“权力”的影响,并不是我们有多大权力,而是能一定程度上影响权力再分配,更能借力于最高权力。

所以,我们有必要了解一下:组织中的权力基础。

有助于我们理清和评估组织中的各种各样的复杂关系,也能在审计过程中,了解其他人的动机、态度,更有利于审计工作的开展。

一、概念区分

1.权力不同于权威

权力即势力,一种控制能力,主要指具有一定的指挥权或支配权,其本质是它产生了某种特定能力或潜力;

权威是主观反映形式,是人们对你权力或地位的认可度,但并不一定会受到你的影响或支配。

2.权力不同于影响力

影响力是影响组织中人们的思想、态度和行为变化的一种能力;

权力算是影响力的一部分,但不是全部。

二、权力分类

权力的基础,根据不同性质可大致分为5类:

1.法定权力

职场中,就是职位给你的权力,或者说是老板给下放的权力,也有契约给你的权力。

法定权力是一种“规则”的体现。

这种权力会让员工或他人服从,但可以“口服心不服”。

比如:老板让你一天四次打卡上班,让你上班时间不准做私事儿,就算你服从,但心里是不爽的!

2.奖赏权力

最简单的就是:你有给员工“升职加薪”的权力。

有了这个权力,你就抓住了员工们最感兴趣的东西!

当然,除了金钱上和职位上的奖励,还包括荣誉上的奖励,也包括口头褒奖!

《人性的弱点》这本书,我觉得它最大的用途就是:仅仅给予“口头褒奖”,就能达到物质奖励的效果。

有空的话,可以看看哈!

3.强制权力

简单来说,就是能强制你做事儿,不听话就被罚。

优点是:效率高,服从度高;

缺点是:容易引起怨恨,不团结,且只能短期服从。

4.专家权力

比如:一个探险小队,有一位经验老到的猎人,他说的话人们就要听,有了实质上的支配权和指挥权。

再比如:一个科研小组,有一位资深科学家,虽然他没有职务上的权力,但是他却有人员和物质调配的影响力。

职场中,同样如此,如果你是一位很专业的管理者,下面人就会服从你,你的岗位权力就会扩大,如果你一点儿不专业,只会忽悠,那职务权力也会被无限压缩。

5.参照权力

简单说,就是打感情牌:友情、尊重、拉拢、人格魅力、信任等等。

职场中存在这样一批人:职位不高、权力不大,但是人品好、个人魅力强,总能获得他们的信任和尊重。

他们的权力不是法定意义上的,但是却能够间接获得指挥和支配资源的权力。

举个例子:水浒传中的宋江,他没当老大之前有什么?

职务不高、钱财不多、专业能力(武力)更没有、也没有各类奖罚权,如:没有赏善罚恶令,也没有武林百晓生的“排名权”。

但绿林好汉们都服他,听他安排!

这就是一种参照权力!

“参照”这名词取得有点别扭,不如用现在最流行的说法“情商高”。

三、内部审计怎么用这些权力?

内部审计是干什么的?就是评估和确认职场中的各种人和事的!

当你知道了他们的权力基础,是不是就能很好地评估他们的行为和动机了?

1.有些人只会用法定权力

只会用法定权力,甚至把手中的权力用到极致,说明这个人缺少人格魅力,建设不好团队;

说白了,还是不怎么称职。

这类人,形式主义肯定严重,比如:开会多、加班多、员工迟到旷工少,公事公办,但也缺少人情味儿。

明面上的工作做得很到位,但没有创新能力、主动性,更没有冒险精神。

更明显的是,在面对职责边界不清楚的工作或突发情况,他们多是束手无策。

2.有些人只会用奖励

这在一些大厂中常见,因为他们经济实力雄厚。

会激励的领导,大家一定都认为是好领导,但其实不然。

如果领导只会奖的话,会引发一种“无厌之怨”,以及陷入“不患寡而患不均”境地!

简单说,就是“恩大成仇”,平时对员工很好,有一次不好,就被人指责和埋怨!

就像郭德纲说的一句话:如果一个人一辈子都在做好事,忽然间做了一件不好的事,就会被所有人指责!

但是,如果一个人做了一辈子坏事,忽然间做了一件好事,会被人夸“浪子回头金不换”!

3.强制权力

大家都讨厌使用这种权力的人,但是,这种人却是最多的,为什么?

因为处罚带来的成效最快,效率最高!

而且,不用费心研究,遇到不对的事儿,一罚了之!

这类人做事,看似很公平,很铁血!

但是,他首先得是一个全才,什么都得懂,如果做不到,那他的决策错误率很高!

如果我们去审计这类人的工作,只看他的“决策”就行。

还有就是,他因缺少与下边人交流而失去很多信息来源,判断失误的可能性就高。

4.专家权力

我们审计在面对这类人的时候,是最烧脑,原因是,从专业角度很难说服他们。

而且,这类人很多只迷信专业!

对你审计提出的风险啊、内控啊,各类建议啊,人家根本就不在乎。

你可以提,但人家就是不听!

最好的办法就是:以你的专业(风险、内控、舞弊等)克他的专业,让他意识到在你的领域里是,你也是专家。

当然,你完全可以从职责权力上,让他服从,哪怕是口服心不服!

5.参照权力

这虽是一项辅助权力,但往往,审计人员会在他们身上栽跟头!

这类人,可不是只有正能量,如:令人尊重的品格。

负能量更多:搞小团体、搞拉帮结伙、拉关系等等。

遇到这类人,我们要先要了解他们的背景,然后才能对症下药!

四、自我修行

从以上几种权力来源中,我们应该也能明白:怎么能增加我们的权力?

你可以评估下自身,看看还有没有尚未发掘的潜力?

哪怕你不是“官”,并不代表你一定没“权”!

多看、多学、多思、多用,就是修行!


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