近日，上海迪士尼乐园内出现一种现象引发了很多网友的关注：社交平台上有游客发帖吐槽，在园区内看到不少年轻人使用“电动轮椅”作为代步工具，在乐园内嘻嘻哈哈地行驶，甚至上演“碰碰车”，影响正常游玩。（11月27日《扬子晚报》）
电动轮椅作为辅助代步工具，可为行动不便或肢体残疾人士出行带来便利。随着社会节奏的加快，年轻人也越来越倾向于寻求高效便捷的生活方式，他们出行时开始关注并使用电动轮椅作为“代步神器”。尤其是在节假日时，景区人流密集、排队漫长，租用电动轮椅无疑是省心的选择。
《上海迪士尼乐园游客须知》指出，游客可携带能够进入上海迪士尼度假区全域的载具或车辆，包括手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16千米的电动轮椅，但仅允许用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客。这一规定体现了对特殊群体的关怀，也可有效维护园区的秩序。
然而，一些年轻游客无视相关规定，把园区当成“轮椅碰碰车赛场”，不仅扰乱了园区内部秩序，还极大地威胁到正常游玩游客的安全，让游客的游玩体验大打折扣。与此同时，一些轮椅租赁商家也在社交平台打广告，称“电动轮椅可续航一整天，让人少走2万到3万步，玩热门项目时还能坐着排队”，他们甚至可提供“不适证明”，滥用园区便利服务举措敛财，努力迎合年轻游客的需求。殊不知，这些行为引发了诚信危机，使园区运营管理带来一定困扰，给真正有需要的残障人士以及老年人带来不便。
事实上，“轮椅风波”不仅是年轻游客的选择问题，更涉及社会资源的分配和利用问题。
更多网友呼吁要尽快管起来，该怎么管？“一刀切”显然不合适，也不明智，电动轮椅的使用暴增侧面反映了游客对园区便利服务的需求，不能将确实需要轮椅的游客排除在外。
一方面，园区需加强对轮椅租赁的监管和对残疾证的甄别，打击乱用轮椅出租服务的行为，确保电动轮椅的合理使用，同时做好宣传引导，列出更为人性化的旅游攻略，为广大游客创造一个安全、愉快的游玩环境。
另一方面，园区要联合相关部门认真倾听广大游客的心声，尽快完善轮椅的使用标准，在交通安全、游玩体验之间取得平衡。此外，游客应主动增强规则意识，在使用电动轮椅时遵守相关规定，尊重其设计初衷，共同维护良好的游览秩序。（白睿田）
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